УК Батлер · Работа с задолженностью · Управление недвижимостью
Работа с должниками в WhatsApp
ИИ-система ведёт диалоги с должниками в WhatsApp: проверяет задолженность через КВП24, разбирает ответы, фиксирует обещания оплаты и закрывает диалог при поступлении платежа.
Было и стало
Было
- Сотрудник тратил весь рабочий день на ручной обзвон должников
- Обработать всю базу было физически невозможно
- Должники ждали детализацию начислений и проверку платежей
Стало
- В работе вся база должников, а не те, до кого успели дозвониться
- Должник сразу получает детализацию и ответ
- Сотрудник подключается только к сложным случаям
- 600
- должников обрабатываются ежемесячно
- 95%
- диалогов полностью автоматизированы
- 24/7
- мгновенные ответы, конверсия сохранена
Как это работает
Система ежедневно начинает диалоги с должниками в WhatsApp.
Актуальная задолженность — из КВП24.
Текст, голосовые, фото квитанций и PDF.
Обещания оплаты фиксируются, при поступлении платежа диалог закрывается. Сложные случаи — сотруднику.
Продукты
Интеграции
Другие кейсы
Автоматическое назначение заявок жителей
Gateway-сервис с векторным поиском и LLM классифицирует заявки жителей, определяет исполнителя с учётом расписания и истории, назначает его в CRM и уведомляет через Telegram.
Как это работает →ЛайтПлатформа ИИ-агентов для бэк-офиса
Среда оркестрации ИИ-агентов, где каждый агент решает свой класс задач: обращения клиентов, подготовку документов, работу с подрядчиками, мониторинг инфраструктуры.
Как это работает →БухгалтерияОбработка первичных документов в 1С
Агент принимает сканы и PDF счетов, накладных и актов, распознаёт реквизиты и позиции, находит контрагента и номенклатуру в 1С и создаёт документы поступления. Бухгалтер проверяет и проводит.
Как это работает →Юридический отделПроверка и подготовка договоров
Корпоративный ИИ сверяет договоры контрагентов с позициями компании, подсвечивает риски и предлагает правки. Типовые договоры собираются по шаблону и реквизитам клиента.
Как это работает →Руководители и проектные командыВстречи: от записи до задач в Битрикс24
Запись встречи на диктофон превращается в протокол, задачи с ответственными и сроками в Битрикс24 и решения в базе знаний.
Как это работает →Диспетчерская службаДиспетчерская дилерского центра
Агент принимает обращения из разных каналов, определяет тип и ответственного, ставит задачу и контролирует срок. На типовые вопросы отвечает по регламентам из базы знаний.
Как это работает →Продажи и складСток запчастей и интернет-магазин полного цикла
Каталог и остатки запчастей, заказы партнёров и розничных покупателей, счета, оплата, доставка и документы — в одном контуре, где рутину выполняют агенты.
Как это работает →Все отделыКорпоративные презентации
Сотрудники готовят презентации в фирменном стиле из заметок, отчётов и данных: ИИ собирает структуру, тексты и графики и оформляет по шаблону компании.
Как это работает →Найдём такой процесс у вас
За 30 минут разберём, как это решение ляжет на ваши системы и данные.
Записаться на диагностику